問題を切り分け、
正しく解決する。

配布ZIPを解凍していないか確認してください。サーバーのアップロード上限よりZIPが大きい場合は、WordPressまたはサーバー側の上限変更が必要です。

同じプラグインの旧版が残っています。WordPressの上書き更新を利用するか、設定とバックアップを確認してから旧版を停止し、最新版へ更新してください。

申請コードは発行から7日間有効です。期限が切れた場合は、対象サイトのライセンス画面から新しいコードを発行してください。

キーの前後に空白が入っていないか、購入した商品と認証対象プラグインが一致しているか確認してください。1購入で別サイトがすでに認証されている場合は、旧サイト側で解除が必要です。

ライセンスが有効であること、サイトがHTTPSでigamori.comへ通信できることを確認し、「ダッシュボード」→「更新」から再確認してください。キャッシュ系プラグインやファイアウォールが外部通信を止めていないかも確認します。